Pertamina Selalu Pastikan BBM Berkualitas dan Fasilitas Terbaik

BACA JUGA:Pertamina Lubricants Perluas Penjualan Oli Enduro dan Fastron Lewat Official Store di E-commerce

Beliau menambahkan bahwa ada tiga pilar utama yang harus dijaga ketat yaitu kualitas BBM harus terjamin keaslian dan kemurniannya, fasilitas SPBU harus selalu bersih dan nyaman bagi pengunjung, serta yang terpenting, petugas operator di lapangan harus siap siaga dan memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen.

Upaya jajaran direksi Pertamina Patra Niaga yang turun langsung menemui masyarakat mendapatkan respons yang sangat positif dari para pelanggan. 

Beberapa konsumen yang dilayani secara pribadi oleh Dirut di lokasi berbagi pengalaman mereka. 

Salah satunya adalah Firgiawan, seorang pengemudi ojek daring. 

BACA JUGA:Komitmen Pertamina Patra Niaga Edukasi Bioetanol 10% dan Transformasi Layanan SPBU Melalui Inisiatif Retail Make Over

Saat mengisi produk Pertamax Green, ia dikejutkan dengan kehadiran pimpinan Pertamina yang mengajukan beberapa pertanyaan. 

Firgiawan mengungkapkan kepuasannya, "Saya lagi isi Pertamax Green. So far sih aman, tidak ada kendala apa-apa." 

Komentar positif serupa datang dari Suherman, petugas Dinas Kebersihan DKI Jakarta. 

Suherman, yang merupakan pelanggan setia SPBU tersebut sejak tahun 2015, menyatakan, "Saya selalu isi di sini, sampai saat ini sih, aman-aman saja, terlebih saya ganti-ganti kendaraan operasional di tempat kerja, sampai saat ini sih belum ada keluhan".

BACA JUGA:Pertamina Tebar Promo BBM dan Hadiah Melalui Aplikasi MyPertamina

Kegiatan Pantau SPBU yang dilakukan oleh Direktur Utama ini hanyalah salah satu bagian dari mekanisme pengawasan yang lebih luas. 

Program ini dilaksanakan secara rutin oleh seluruh jajaran Pertamina Patra Niaga di semua wilayah operasional perusahaan. 

Tujuannya adalah untuk secara konsisten menjaga dan meningkatkan standar pelayanan prima yang dicanangkan perusahaan.