JAKARTA, DUNIASCOOTER.COM -- Indomobil eMotor menghadirkan Emergency Road Assistant (ERA), layanan bantuan darurat bagi pengguna motor listrik yang mengalami kendala di perjalanan.
Layanan ini membantu pengendara ketika kendaraannya mendadak mati atau mogok di jalan.
Melalui ERA, Indomobil eMotor menyediakan dukungan teknis dengan mendatangkan teknisi ke lokasi pengguna.
Program ini menjadi bagian dari layanan purnajual untuk memberikan bantuan ketika pengendara menghadapi masalah selama perjalanan.
Layanan ERA tersedia di Jakarta dan sekitarnya, dengan operasional Senin hingga Sabtu pukul 08.30–22.00 WIB.
Pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan melalui nomor 14023 untuk meminta bantuan.
Apa Itu Indomobil eMotor Emergency Road Assistant?
Indomobil eMotor ERA merupakan layanan kunjungan teknisi untuk menangani kondisi darurat tertentu pada motor listrik.
Layanan ini ditujukan bagi kendaraan yang mengalami masalah hingga tidak dapat berjalan atau mogok di perjalanan.
Secara umum, kunjungan darurat berlaku untuk seluruh tipe motor Indomobil eMotor.
Namun, terdapat pengecualian untuk penanganan kendala throttle atau gas pada beberapa model.
Model Adora, Sprinto, QT, dan QT Pro tidak termasuk cakupan kunjungan untuk masalah throttle.
Sementara itu, Tyranno termasuk dalam layanan kunjungan untuk kendala tersebut.
BACA JUGA:Oli Shockbreaker Motor Bocor Bisa Bikin Rem Kurang Pakem, Ini Penyebabnya
Apakah Layanan ERA Indomobil eMotor Gratis?
Indomobil eMotor menyediakan layanan bantuan darurat ERA secara gratis sesuai ketentuan yang berlaku.
Namun, fasilitas tersebut tidak otomatis mencakup biaya penggantian komponen, perbaikan lanjutan di bengkel, atau komponen aus.