JAKARTA, DUNIASCOOTER.COM -- Pemerintah Provinsi DKI Jakarta resmi meluncurkan Call Center Dishub DKI Jakarta 1500813 di Bundaran Hotel Indonesia, Minggu, 9 Agustus 2026.
Layanan tersebut beroperasi selama 24 jam untuk membantu masyarakat menghadapi berbagai kebutuhan transportasi dan kondisi darurat di jalan.
Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung mengatakan layanan ini menjadi kanal terpadu untuk memudahkan warga memperoleh bantuan transportasi.
“Layanan ini didukung 52 petugas yang siaga 24 jam sehari, tujuh hari seminggu,” kata Pramono.
Call Center Dishub DKI Jakarta 1500813 menyediakan lima jenis layanan untuk masyarakat yang membutuhkan bantuan di jalan.
Layanan tersebut meliputi derek kendaraan gratis, panduan kondisi darurat, serta pemanduan kendaraan jenazah.
Selain itu, masyarakat dapat menyampaikan pengaduan terkait sarana prasarana lalu lintas melalui nomor tersebut.
Call center ini juga menangani laporan musibah yang terjadi di jalan dengan target waktu respons maksimal 15 menit.
BACA JUGA:Pesta Merdeka 2026 Piaggio Indonesia, Ada Voucher Motor hingga Rp25 Juta
Pramono memastikan layanan tetap berjalan setelah kebakaran Gedung Dinas Teknis pada Jumat, 7 Agustus 2026.
Kebakaran tersebut berdampak pada lantai 16 yang menjadi lokasi Unit Pengendali Lampu Lalu Lintas Dishub DKI Jakarta.
Untuk menjaga operasional tetap berlangsung, petugas Call Center 1500813 sementara dipindahkan ke Pusdatin Perhubungan di MT Haryono.
Selain call center, Pemprov DKI Jakarta turut meluncurkan layanan Transjakarta rute khusus HBKB Ancol atau 51ST.
Rute Transjakarta tersebut memiliki panjang 34,9 kilometer dengan jalur dari Bundaran Senayan menuju Bundaran Symphony of The Sea, Ancol.
Layanan ini memiliki 18 titik perhentian dan mengoperasikan tujuh bus listrik pada setiap Minggu pagi.