Dirut Pertamina Patra Niaga dan Dirjen Migas Tinjau Langsung SPBU Pasca Kejadian di Jawa Timur

BACA JUGA:Pertamina Selalu Pastikan BBM Berkualitas dan Fasilitas Terbaik

“Prosedur pengujian ini sendiri merupakan rutinitas yang juga dilakukan di setiap SPBU sebelum mereka memulai operasional harian,” papar Laode lebih lanjut, memberikan jaminan kepada publik.

Mars Ega turut menguatkan data tersebut, menambahkan bahwa hasil uji laboratorium terhadap produk Pertalite yang berasal dari Terminal BBM Tuban dan Surabaya telah dikonfirmasi sesuai dengan standar mutu yang ditetapkan. 

Meskipun demikian, Pertamina Patra Niaga menegaskan bahwa mereka tetap melanjutkan investigasi di tingkat SPBU untuk memastikan tidak ada gangguan kualitas pada jalur distribusi terakhir ke kendaraan konsumen.

Pertamina berkomitmen penuh untuk menindaklanjuti setiap laporan konsumen secara transparan dan bertanggung jawab. 

BACA JUGA:Pertamina Selalu Pastikan BBM Berkualitas dan Fasilitas Terbaik

Mars Ega mengimbau masyarakat agar tidak ragu menyampaikan keluhan. 

“Bagi masyarakat yang ingin menyampaikan laporan di luar wilayah yang memiliki posko khusus, Pertamina telah menyediakan beragam kanal pelaporan resmi,” pungkas Mars Ega. 

“Konsumen dapat melapor langsung ke SPBU terakhir tempat mereka melakukan pembelian BBM atau menghubungi Pertamina Contact Center 135 melalui telepon, email, maupun Direct Message (DM) di media sosial resmi kami,” tutup Mars Ega.

Sebagai perusahaan pemimpin dalam bidang transisi energi, Pertamina juga menegaskan komitmennya untuk mendukung target net zero emission 2060. 

BACA JUGA:Pantau SPBU, Dirut Pertamina Patra Niaga Cek Langsung Toilet dan Musala Demi Kepuasan Pelanggan

Upaya ini dilakukan melalui dorongan terhadap berbagai program yang berdampak langsung pada pencapaian Sustainable Development Goals (SDGs), sejalan dengan penerapan prinsip Environmental, Social & Governance (ESG) di seluruh lini bisnis dan operasional perusahaan. 

Komitmen ganda ini menunjukkan bahwa Pertamina tidak hanya fokus pada penyediaan energi yang berkualitas, tetapi juga pada tanggung jawab lingkungan dan sosial.