PLN Tingkatkan Layanan Kendaraan Listrik dengan Meluncurkan Home Charging Services Versi Ultima

JAKARTA, DUNIASCOOTER.COM -- Sebagai bagian dari komitmennya untuk memajukan ekosistem kendaraan listrik di tanah air, PT PLN (Persero) secara resmi memperkenalkan Home Charging Services (HCS) Ultima. 

Layanan terbaru ini menjadi solusi inovatif yang dirancang untuk menjawab kebutuhan masyarakat akan instalasi fasilitas pengisian daya di rumah yang lebih cepat, praktis dan terintegrasi secara digital. 

Peluncuran ini merupakan terobosan dalam upaya PLN mendukung pertumbuhan masif kendaraan listrik di Indonesia.

Berbeda dari layanan HCS versi sebelumnya, HCS Ultima ini dirancang dengan proses yang jauh lebih efisien. 

BACA JUGA:Informasi Terbaru dari Shell, Sejumlah Produk Bensin Sementara Tidak Tersedia di SPBU

Seluruh tahapan, mulai dari pengajuan permohonan, proses instalasi, hingga layanan purna jual, kini dapat diakses secara end-to-end melalui satu platform, yaitu melalui aplikasi PLN Mobile. 

Perubahan ini menjadi keunggulan utama, karena pelanggan dapat memantau setiap tahapan kemajuan permohonan mereka secara real-time, sebuah fitur yang tidak tersedia pada layanan terdahulu.

Selain kemudahan pemantauan, HCS Ultima juga memangkas waktu tunggu secara signifikan. 

Direktur Utama PLN yakni Darmawan Prasodjo, menjelaskan bahwa layanan ini mampu mempersingkat waktu penyambungan menjadi hanya 7 hari kerja saja untuk sambungan standar saluran udara tegangan rendah. 

BACA JUGA:PLN Perkuat Ekosistem Kendaraan Listrik, Resmikan Tiga SPKLU Baru di LRT City Ciracas

Percepatan ini merupakan sebuah respons langsung terhadap kebutuhan masyarakat yang menginginkan layanan pemasangan yang cepat dan tanpa hambatan, sejalan dengan visi PLN untuk mendorong adopsi kendaraan listrik berbasis baterai (KBLBB) di Indonesia.

Peluncuran HCS Ultima pertama kali dilakukan di Surabaya, Jawa Timur, pada 27 Agustus 2025, bertepatan dengan gelaran Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025. 

Executive Vice President Penjualan dan Pelayanan Pelanggan Retail PLN yakni Daniel Lestanto, mengungkapkan bahwa Jawa Timur dipilih sebagai lokasi peluncuran strategis karena menjadi wilayah dengan pertumbuhan kendaraan listrik terbesar di luar wilayah Jabodetabek.

Menurut Daniel, PLN senantiasa mendengarkan masukan dari para pelanggan untuk terus meningkatkan kualitas layanan.