Keberhasilan tersebut merupakan hasil dari konsistensi mereka dalam menjaga kualitas layanan setiap hari.
Implementasi standar yang baik secara langsung akan berdampak pada kepuasan pelanggan secara jangka panjang.
Oleh karena itu, WMS terus mendorong persaingan positif antar jaringan dealer.
Division Head of Sales PT Wahana Makmur Sejati, Olivia Widyasuwita, memberikan pandangannya mengenai pencapaian ini.
BACA JUGA:Resmikan Ojol Kamtibmas, Dirgakkum Korlantas Polri Dorong Ketertiban Lalu Lintas di Kendari
Beliau menekankan pentingnya dedikasi mitra dalam menjaga citra baik brand Honda.
"Penghargaan ini kami berikan sebagai pengakuan atas dedikasi mitra dalam menjaga standar layanan Honda dan berperan penting bagi pertumbuhan bisnis," ujar Olivia Widyasuwita.
Olivia menambahkan bahwa standardisasi layanan merupakan fondasi utama dalam memenangkan hati para konsumen.
Seluruh personel di garis depan harus memiliki kompetensi yang sesuai dengan standar nasional.
BACA JUGA:Resmikan SPKLU Center Baru, Wali Kota Bekasi Ajak Warga Beralih ke Kendaraan Listrik
Melalui pengawasan yang rutin, WMS memastikan setiap dealer menjalankan protokol servis yang benar.
Hal ini dilakukan agar setiap pemilik motor Honda merasa aman dan nyaman.
Kolaborasi yang erat antara Main Dealer dan jaringan dealer menjadi kunci suksesnya layanan.
Selain standar operasional fisik, WMS juga memberikan apresiasi khusus melalui kategori Smart Network.
Inovasi digital menjadi sangat krusial dalam memenuhi kebutuhan konsumen urban yang serba cepat.